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在Web 2.0時代,公益團體找到了屬於自己的發聲管道
不過運用這些發聲管道還是要嚴謹,畢竟公益團體的公信力具有「不可逆轉性」
稍有不慎、濫用,當然這個好不容易得到的發聲管道,也就會完全失去作用


◆ Chapter03~對公益團體來說,部落格扮演的角色是...

在Web 1.0時代,公益團體為了趕上網路時代的潮流
必須花上大筆費用,聘用網路專業人員協助建置「網站」
但是公益團體最常面臨的問題,就是沒有專業人力可以持續維護
造成這些「網站」隨著時間,變成一個逐漸沈默的網站 (沒有能力持續更新)

Web 1.0時代,公益團體的網站僅是一個樣版的宣傳
受限於技術、經費,這些網站就只像是一個網路廣告般的存在
沒有生命、沒有活力

當部落格誕生,Web 2.0的時代悄悄來臨
正因為建立部落格的技術門檻、花費都遠低於Web 1.0時代的網站
對於規模較小的公益團體來說,建立自己的網站不再是一個夢想
透過部落格就可以輕鬆架設屬於自己單位的網站

當然用部落格代替網站是一個單純的出發點
過去Web 1.0時代,公益團體的網站只能單向地傳遞訊息,無法跟網友互動
這個網站的用途也受到很大的限制

隨著Web 2.0時代的部落格發展,讓公益團體可以透過部落格
可以跟自己團體的支持者、捐款者,甚至跟案主進行多層次的互動
公益團體也有一個機會,可以經營屬於自己的社群
讓更多人透過部落格認識自己,甚至讓一般社會大眾也可以參與公益

陽光基金會發起的一些部落格活動,提供了社會大眾一起參與公益的機會
最著名的例子,就是「線上公益廣告的聯播串連」,引起許多部落格透過簡單的語法,就可以做公益
引發部落格圈非常大的迴響,這樣的公益行銷方式,也引起許多公益團體的注意
開啟公益團體認識部落格效益的第一個成功案例

至此之後,許多公益團體紛紛設立自己的部落格
希望藉由這個新的媒體,增加公益團體的曝光度、能見度

但是...公益團體真的知道什麼是部落格嗎?

說實話,根據我自己的觀察
還是很多公益團體把部落格當作是Web 1.0時代的網站在經營
制式死板的訊息、更新內容的速度緩慢
讓我們看到許多公益團體雖然亟欲建立自己的部落格,但卻不清楚部落格的本質
對這樣的公益團體來說,部落格只不是另一個門檻較低的網站而已

但是也有很多公益團體逐漸掌握部落格的特性,讓部落格發揮更多元的功能
部落格成為公益團體進行社會教育、大眾教育的新管道
透過社工、志工的分享,提升公益團體服務內容的能見度
藉由溫馨故事的轉載、報導,讓公益團體的服務成效得以曝光
甚至利用部落格,來進行網路上的社會運動
經營公益團體自己的網路社群,開放一般民眾「方便行善」的另一扇門

如果公益團體能善用部落格,相信對於工作的推動與開展都是一個很重要的助力
這也是進入Web 2.0時代後,公益團體急需努力的重要的課題...

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