桃園機場是台灣的重要門戶,更是出國旅遊夢想起飛的第一站
桃園縣政府、桃園縣文化基金會、郭元益共同主辦
以及台灣租車旅遊集團協助的「無障礙圓夢旅遊」
於今年三月份,在桃園航站的熱情協助下,20部輪椅完成首次的「桃園機場無障礙體驗之旅」
在今年度「無障礙圓夢旅遊」邁入尾聲的時候,很開心能再次造訪桃園機場
希望透過「桃園機場無障礙體驗之旅」,幫助身障朋友克服搭機出國的焦慮與擔心
讓大家有機會體驗桃園航站對身障朋友提供的所有無障礙貼心服務,進而出國一圓旅遊夢
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在溫暖冬陽的陪伴下,我們來到桃園機場的第二航廈
在航站業務推廣組組長的熱情開場下,透過簡報認識桃園機場的重要性
桃園縣府社會處的專員也代表所有身障朋友致上最誠摯的感謝
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昇恆昌免稅店的副總經理,更貼心地致贈所有參與的身障朋友
每人一只精美的Hello Kitty購物袋,以及保暖的毛毯
隨行的志工朋友與家屬也都有小禮物,收到禮物真讓人倍感窩心
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聽完機場簡報,登上無障礙電梯來到三樓的出境大廳
長榮航空的資深空服員與地勤人員已經在這等候所有身障朋友的到來
上次來到機場,真的要很感謝長榮航空對於公益的用心
透過詳細的解說,大大減低了身障朋友對於出國的恐懼,讓他們知道搭機出國並不是一件難事
這次長榮航空聽聞桃園身障朋友要再次造訪,熱情主動地希望能再次提供協助
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過去,總以為帶著輪椅出國一定會遭遇到許多困難
透過長榮航空空服人員的介紹,認識航空公司提供的各項貼心服務
包括輪椅托運、地勤協助、座位安排、專屬的登機報到台...等,身障朋友聽得入神
相信透過這樣用心地解說,他們將不再恐懼搭機出國,讓他們開始勇於追逐自己的旅遊夢
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長榮航空的地勤人員更展示了登機用的特製輪椅
並邀請身障朋友親自體驗這特製輪椅的特殊功能
這些貼心服務對身障朋友出國旅遊真的很重要,相信這是一次難忘的體驗
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身障朋友更是把握機會,將自己對於搭乘飛機的所有疑慮通通拋出
在空服人員詳盡、耐心地解說後,都得到很滿意的答覆
更有身障朋友表示,希望能趕上下一波的大陸直航,帶自己的大陸配偶返家探親
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接下來,身障朋友將進入航站的管制區
在免稅店服務人員、航站工作人員的協助下
我們來到行李檢查處,由航警人員向身障朋友說明行李查驗的流程
甚至還貼心地設置了身障朋友專屬的無障礙查驗櫃臺,方便大家出國旅遊
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通過行李檢查處,下一關是證照查驗櫃臺的體驗
這裡邀請到移民署的長官來向各位身障朋友解說
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針對身障朋友的證照查驗,也設置了專屬的櫃臺
只要航警人員發現身障朋友,都會主動引導身障朋友到無障礙櫃臺
貼心的服務,讓身障朋友留下深刻印象
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通過證照查驗關口,來到免稅商店區
昇恆昌公司的所有伙伴親切地歡迎所有身障朋友造訪
由副總經理親自接待,帶著大家一一體驗航站內的貼心服務
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免稅墊的服務人員拿出頂級的巧克力,讓每位參與無障礙旅遊的身障朋友品嚐
能夠吃到如此美味、世界知名的巧克力,大家都甜在心裡
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機場裡有許多有趣的設施,像是這座Hello Kitty育嬰室吸引了大家的目光
身障朋友與志工都迫不及待要進去參觀與體驗
阿公與孫女開心地與志工在這合影,對祖孫兩人而言,這是很新鮮的經驗
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機場內還設置了無障礙的上網空間
如果身障朋友等待飛機時間想要打發時間,這裡肯定是好地方
航站與業者的用心,大家都看在眼裡
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航站與業者更致力推銷台灣、桃園之美
邀請知名藝術大師,將航站包裝地富有地方產業特色與美學藝術
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這麼美麗的玻璃蓮花藝術品,更是讓身障朋友驚豔
原來到機場不只是搭機出國,也可以來一趟不一樣的另類旅行
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當中全球唯一的Hello Kitty候機室更是讓大家期待
這樣粉紅、可愛的Kitty候機室,一直是航站最夯的景點
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身障朋友紛紛拿起相機,捕捉這可愛候機室的身影
邀請這趟無障礙旅遊協助的清雲科技大學同學,留下難忘的紀念
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航站與業者更利用空間推廣台灣花卉
這次展出台灣的蝴蝶蘭,更搭設了無障礙坡道
身障朋友可以輕鬆進入參觀,看看這美麗的台灣蘭花
這些小小細節,身障朋友真的可以感受到用心與貼心
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昇恆昌的伙伴也貼心送上茶水、各式台灣名產,讓身障朋友可以在這休息
這趟無障礙旅遊真的受到許多人幫忙,真的有說不完的感謝
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滿滿的溫暖與感動,都來自一路協助我們的好朋友們
能夠受到這群禮貌、熱情的服務人員照顧,大家真是非常有福氣呢
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一般人要搭機出國不是一件難事,但對身障朋友卻是一個很難的決定
但是透過桃園航站與各個單位的協助,身障朋友實際體驗後有了勇氣
大家開心地在Hello Kitty候機事前合影留念
身障朋友彼此互相加油,希望下次可以踏出勇敢的第一步,跟家人一同出國同遊
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揮別桃園航站,身障朋友來到竹圍漁港用餐
朝富神秘地召集了所有的志工,說有重要事情要宣布
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原來今天有一位壽星,雖然是自己的生日
仍然不忘服務身障朋友的承諾,擔任志工來慶祝自己的生日
沒想到被大家發現,決定給他一個驚喜,希望他有一個難忘、特別的生日
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今年度的無障礙旅遊正式邁入尾聲,下一趟將回到郭元益產業文化館
回顧這一年來,無障礙圓夢旅遊走過的每一個地方,感謝這一路上幫助過我們的朋友
期待今年度有一個完美的Ending,大家下週見囉...
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  • PONY
  • 真的感覺處處是貼心的設計耶:-)